Nishikaigan.com のホテル予約に支障が・・・。みなさんもご存じとは思いますが6月末、私達が提供しているホテル予約サービスで電話が不通になりました。サンフランシスコ支部近郊で火災がありメインの電話線が破損するという事態に陥り、みなさんにはご迷惑をお掛けしていると思います。

そこで今回のテーマは初心に戻り、“インターネットとは何ぞや”です。

みなさんもこのコラムを目にしているという事は、インターネットを使用するためにテレホン・ラインやケーブル・ラインを使用しているという事ですよね。みなさん、もしそのラインが使用不可能になったらどうします?特にビジネスでインターネットを利用なさっている方・・・メールが受け取れない、お客様からの問い合わせに対応できない、等々。電話で対応できる!?・・・この場合、電話線の故障時ですよ。考えたら恐ろしい事ですよね。

私達は幸運にもすべてのインターネットサービスは停止する事なく無事に運営しています。(お客様にご迷惑をお掛けしている点は大変申し訳ございません)

ここ数年、インターネット産業、e-commerce はあらゆる企業にすばらしいチャンスを与えてきています。しかし、こういったアクシデントにみなさんの企業体制は万全でしょうか?

インターネット、たしかにすばらしいテクノロジーです。しかしその本質を見極めなければ痛い目に遭いますよ。サービス・ビジネスに限らずインターネットという媒体をみなさんの企業にどう適合させるか、課題はまだまだ難題ですね!(笑)

みなさんの成功を大平洋の向こう側の国から願っています。成功の暁にはバカンスでどうぞ nishikaigan.com をご利用下さい!デジタル・ワールドで私達も試練を乗り越え成長していきます。

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